Vigie de la qualité de service du transport public en Île-de-France, le dispositif Témoins de ligne fête ses 25 ans. Un anniversaire célébré par une assemblée plénière et l’accueil de deux nouveaux opérateurs de transports, Keolis et LacroixSavac. L’ouverture à la concurrence serait-elle un facteur d’amélioration de l’offre ?
