Le Crédit agricole Ile-de-France lance, le 12 septembre 2017, une plateforme numérique de dialogue en partenariat avec la start-up parisienne Braineet afin de faire remonter les attentes de ses clients.
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Braineet, « réseau social des idées », vise à faciliter le dialogue entre les marques et leurs consommateurs. Le Crédit agricole Ile-de-France, à travers ce réseau numérique, souhaite ainsi mieux cibler les attentes de ses clients, adapter ses services en fonction de leurs retours et « anticiper les nouveaux usages de la banque », fait-il valoir.
Avec cet outil, la banque lancera cinq concours dont les gagnants seront ceux qui auront proposé un nouveau service qui aura séduit le plus de membres de la communauté. « A travers ce nouveau partenariat avec une start-up parisienne, le Crédit agricole Ile-de-France montre sa volonté d’innover et de soutenir l’innovation en collaborant avec les meilleurs acteurs de son territoire au service de ses clients franciliens », explique la banque.