A la suite d'une mise à jour de notre site, certains d'entre vous nous ont indiqué rencontrer des difficultés de connexion aux articles.
La solution consiste à vider le « cache » de votre navigateur :
- pour les utilisateurs d’Internet explorer, cette option est accessible dans le menu outils/option Internet, onglet général puis cliquez sur « supprimer » et enfin cochez « fichiers Internet temporaires » et cliquez sur le bouton supprimer.
- pour les utilisateurs de Firefox, dans le menu préférences/avancé, puis cliquez sur « videz maintenant ».
- pour les utilisateurs de Chrome, dans historique/effacez les données de navigation puis cochez la case « images et fichiers en cache » puis cliquez sur « effacer les donner de navigation ».
Cette procédure supprime les pages web que votre navigateur a gardé en mémoire, elle ne supprime pas vos mots de passe et historique de navigation.
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N’hésitez pas à nous signaler toute difficulté rencontrée sur le site à l’adresse abonnement@lejournaldugrandparis.fr pour que nous puissions vous assurer le meilleur confort de lecture.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments.